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管理人告知スレ

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90:お客さん☆てっくあーつ 2012/12/28(金) 02:19:59 ID:ifFUq7u/ [sage] 86です。別ブラウザにChromeで試してみましたが、101で相変わらず。ルーターは既に再起動してます。 >>89さんが教えて下さったコマンドプロンプトを試してみましたが、応答は両方ありました。 あまり詳しくないのですが…表記は↓です。（※下記表記が迷惑でしたら消させて頂きます） C:\>ping cdn.3dcustom.net cdn.3dcustom.net [210.150.90.187]に ping を送信しています 32 バイトのデータ: 210.150.90.187 からの応答: バイト数 =32 時間 =47ms TTL=239 210.150.90.187 からの応答: バイト数 =32 時間 =47ms TTL=239 210.150.90.187 からの応答: バイト数 =32 時間 =47ms TTL=239 210.150.90.187 からの応答: バイト数 =32 時間 =48ms TTL=239 210.150.90.187 の ping 統計: パケット数: 送信 = 4、受信 =4、損失 = 0 (0% の損失)、 ラウンド トリップの概算時間 (ミリ秒): 最小 = 47ms、最大 = 48ms、平均 = 47ms C:\>ping 3dcustom.net 3dcustom.net [163.43.144.29]に ping を送信しています 32 バイトのデータ: 163.43.144.29 からの応答: バイト数 =32 時間 =21ms TTL=49 163.43.144.29 からの応答: バイト数 =32 時間 =21ms TTL=49 163.43.144.29 からの応答: バイト数 =32 時間 =21ms TTL=49 163.43.144.29 からの応答: バイト数 =32 時間 =24ms TTL=49 163.43.144.29 の ping 統計: パケット数: 送信 = 4、受信 =4、損失 = 0 (0% の損失)、 ラウンド トリップの概算時間 (ミリ秒): 最小 = 21ms、最大 = 24ms、平均 = 21ms 何が原因か分かりますか？
91:お客さん☆てっくあーつ 2012/12/28(金) 07:43:05 ID:ZzpgtwLo [sage] 210.150.90.187は、今回のアップグレード工事を行ったサーバーでは ありません。43.244.35.149が、今回の不具合でサーバーをバックアップ から復元したサーバーになります。
92:お客さん☆てっくあーつ 2012/12/28(金) 07:56:00 ID:ZzpgtwLo [sage] 条件の切り分けとして、43.244.35.149を今日１日落とします。 それでつながるようになったとか、相変わらずつながらないなら いずこのサーバーが悪いかわかるとおもいます。
93:お客さん☆てっくあーつ 2012/12/28(金) 08:04:01 ID:ZzpgtwLo [sage] あと不具合があるときは、エラーメッセージを記載してください。 ロードバランサーが現認の時は、エラーコードが書かれていると 思いますのでよろしくお願いいたします。
94:お客さん☆てっくあーつ 2012/12/28(金) 08:51:29 ID:ZzpgtwLo [sage] ノード２を停止しました。至急ロダにアクセスできるかテストしてください。 この一時停止は12/29 午前９時までとしますので、その間に報告が無ければ クライアントの不具合として案件を終了させていただきます。なお当方では 現象が再現できないため、アップローダーにアクセスできない、等の事象は バックアップから復元後確認しておりません。
95:お客さん☆てっくあーつ 2012/12/28(金) 09:27:52 ID:ZzpgtwLo [sage] ちゃんと見える人も報告お願いします。報告がなければ対応できません。 もし報告が無かった場合には現状維持として対処しません。なお、停止 直前までアクセスログを確認した所サーバーがエラーを返した記録は ありませんでした。 「〜は表示できません」というエラーでは何が原因か全く判りません。 詳細を表示するなりブラウザを変えてエラーメッセージを読めるように するなりして、エラーコード・エラーメッセージを報告してください。
96:お客さん☆てっくあーつ 2012/12/28(金) 09:54:08 ID:A3f/gysq [sage] 89です。 管理人様、ご苦労様です。 横から失礼します。 今回の件は、サーバーでなく 不具合の出ている方のDNSが正しく更新されていないからではないでしょうか？ そのためエラーコードはなく、サーバーが見つからないのだと考えられます。 cdn.3dcustom.netからの応答が43.244.35.149以外の方は、 自分のルーターの電源を落として、再起動させてみてください。 これでダメだとプロバイダーのDNSが悪いので、 ・プロバイダーに問い合わせる ・一時的にプロバイダー以外のDNSサーバーを使用するように変更する のが良いと思います。
97:お客さん☆てっくあーつ 2012/12/28(金) 10:07:10 ID:ZzpgtwLo [sage] テストスケジュールを若干調整します。午後９時にノード２を起動します。 この後「〜は表示できません」というエラーが出る人は、ＨＴＴＰの 詳細なエラーコード・エラーメッセージを添えて報告してください。 「〜は表示できません」だけでは承れません。よろしくお願いいたします。
98:お客さん☆てっくあーつ 2012/12/28(金) 10:49:19 ID:Lmgu6cJt [sage] 便乗で失礼します。 こちらも>>90さんと同様で、 コマンド プロンプトで >ping cdn.3dcustom.netを入力すると cdn.3dcustom.net [210.150.90.187]に ping を送信しています 32 バイトのデータ: （以下同様） となります。 ルーター等の電源も一度落としてから再起動させています。 EI9では次のようなメッセージがでています。 この問題は以下のような様々な原因によって発生します: •インターネット接続が切断された。 •Web サイトが一時的に利用できない。 •ドメイン ネーム サーバー (DNS) に到達できない。 •ドメイン ネーム サーバー (DNS) に、この Web サイトのドメイン名の一覧がない。 •アドレスに入力の間違いがある可能性がある。 •これが HTTPS (安全な) アドレスである場合、[ツール]、[インターネット オプション]、[詳細設定] の順にクリックして、 [セキュリティ] の項目の下にある、SSL と TLS のプロトコルが有効になっていることを確認してください。 ちなみにプロバイダーはeo光です。 >>90さんをはじめ同様の症状が起きている方のプロバイダーもeo光でしょうか？
99:お客さん☆てっくあーつ 2012/12/28(金) 12:07:41 ID:6fxuXiiy Error 324 (net::ERR_EMPTY_RESPONSE): The server closed the connection without sending any data. いちおう家でもおかしかったので参考になるかわからないけど書き込んどきます

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