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管理人告知スレ

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93:お客さん☆てっくあーつ 2012/12/28(金) 08:04:01 ID:ZzpgtwLo [sage] あと不具合があるときは、エラーメッセージを記載してください。 ロードバランサーが現認の時は、エラーコードが書かれていると 思いますのでよろしくお願いいたします。
94:お客さん☆てっくあーつ 2012/12/28(金) 08:51:29 ID:ZzpgtwLo [sage] ノード２を停止しました。至急ロダにアクセスできるかテストしてください。 この一時停止は12/29 午前９時までとしますので、その間に報告が無ければ クライアントの不具合として案件を終了させていただきます。なお当方では 現象が再現できないため、アップローダーにアクセスできない、等の事象は バックアップから復元後確認しておりません。
95:お客さん☆てっくあーつ 2012/12/28(金) 09:27:52 ID:ZzpgtwLo [sage] ちゃんと見える人も報告お願いします。報告がなければ対応できません。 もし報告が無かった場合には現状維持として対処しません。なお、停止 直前までアクセスログを確認した所サーバーがエラーを返した記録は ありませんでした。 「〜は表示できません」というエラーでは何が原因か全く判りません。 詳細を表示するなりブラウザを変えてエラーメッセージを読めるように するなりして、エラーコード・エラーメッセージを報告してください。
96:お客さん☆てっくあーつ 2012/12/28(金) 09:54:08 ID:A3f/gysq [sage] 89です。 管理人様、ご苦労様です。 横から失礼します。 今回の件は、サーバーでなく 不具合の出ている方のDNSが正しく更新されていないからではないでしょうか？ そのためエラーコードはなく、サーバーが見つからないのだと考えられます。 cdn.3dcustom.netからの応答が43.244.35.149以外の方は、 自分のルーターの電源を落として、再起動させてみてください。 これでダメだとプロバイダーのDNSが悪いので、 ・プロバイダーに問い合わせる ・一時的にプロバイダー以外のDNSサーバーを使用するように変更する のが良いと思います。
97:お客さん☆てっくあーつ 2012/12/28(金) 10:07:10 ID:ZzpgtwLo [sage] テストスケジュールを若干調整します。午後９時にノード２を起動します。 この後「〜は表示できません」というエラーが出る人は、ＨＴＴＰの 詳細なエラーコード・エラーメッセージを添えて報告してください。 「〜は表示できません」だけでは承れません。よろしくお願いいたします。
98:お客さん☆てっくあーつ 2012/12/28(金) 10:49:19 ID:Lmgu6cJt [sage] 便乗で失礼します。 こちらも>>90さんと同様で、 コマンド プロンプトで >ping cdn.3dcustom.netを入力すると cdn.3dcustom.net [210.150.90.187]に ping を送信しています 32 バイトのデータ: （以下同様） となります。 ルーター等の電源も一度落としてから再起動させています。 EI9では次のようなメッセージがでています。 この問題は以下のような様々な原因によって発生します: •インターネット接続が切断された。 •Web サイトが一時的に利用できない。 •ドメイン ネーム サーバー (DNS) に到達できない。 •ドメイン ネーム サーバー (DNS) に、この Web サイトのドメイン名の一覧がない。 •アドレスに入力の間違いがある可能性がある。 •これが HTTPS (安全な) アドレスである場合、[ツール]、[インターネット オプション]、[詳細設定] の順にクリックして、 [セキュリティ] の項目の下にある、SSL と TLS のプロトコルが有効になっていることを確認してください。 ちなみにプロバイダーはeo光です。 >>90さんをはじめ同様の症状が起きている方のプロバイダーもeo光でしょうか？
99:お客さん☆てっくあーつ 2012/12/28(金) 12:07:41 ID:6fxuXiiy Error 324 (net::ERR_EMPTY_RESPONSE): The server closed the connection without sending any data. いちおう家でもおかしかったので参考になるかわからないけど書き込んどきます
100:お客さん☆てっくあーつ 2012/12/28(金) 13:21:09 ID:A3f/gysq [sage] 96です。 管理者ではないので、責任のある回答とはなりませんが cdn.3dcustom.netが[210.150.90.187]となってしまう方で DNSを変更できるのであれば試していただけないでしょうか？ PCのインターネットプロトコル４の次のDNSサーバーのアドレスを使う で、例えばGoogleを使うとすると 優先 8.8.8.8 代替 8.8.4.4 です。PCの再起動を忘れずに。 あとは、あまり役に立たないかもしれませんが コマンドプロンプトで >tracert cdn.3dcustom.net>tracert.txt として、カーソルが戻ってきてから tracert.txtを編集して、自分のグローバルアドレスが表示されているところを 削除してから、ここに張り付けてください。 ただし、編集する理由が分からない方はやらないでください。 以下は正常なときの例です。 --- cdn.3dcustom.net [43.244.35.149] へのルートをトレースしています 経由するホップ数は最大 30 です: 1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.11.1 6 5 ms 5 ms 5 ms 210.173.176.46 7 5 ms 9 ms 5 ms 122.28.104.93 8 6 ms 7 ms 5 ms 118.23.168.20 9 6 ms 8 ms 6 ms 118.23.146.194 10 8 ms 7 ms 7 ms 61.126.89.170 11 7 ms 9 ms 7 ms ae0.3.TR2.B9A.FreeBit.NET [219.99.124.61] 12 7 ms 10 ms 7 ms v24.SR6.B9A.FreeBit.NET [219.99.124.185] 13 20 ms 22 ms 19 ms hokkaido.ntt-poi.FreeBit.NET [122.152.1.4] 14 21 ms 23 ms 21 ms hokkaido-2.ntt-poi.FreeBit.NET [122.152.9.100] 15 29 ms 31 ms 29 ms 149.35.244.43.ap.yournet.ne.jp [43.244.35.149] トレースを完了しました。 --- 今回の問題は根が深そうですね・・・
101:お客さん☆てっくあーつ 2012/12/28(金) 13:51:56 ID:Lmgu6cJt [sage] 98です。 >>100さんのご指示通り、インターネットプロトコル４で DNSサーバーをGoogleに指定したところ、ロダにつながりました。 その後、DNSサーバーのアドレスを自動的に取得するに戻して再起動しましたが、 ロダにつながるようになりました。
102:お客さん☆てっくあーつ 2012/12/28(金) 13:56:45 ID:Lmgu6cJt [sage] 98です。すみません、訂正です。 DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する に戻すと、 やはりロダにつながりません。

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