管理人告知スレ

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管理人告知スレ

89:お客さん☆てっくあーつ2012/12/27(木) 22:53:52 ID:RAzXjBdc [sage] AAS
「～は表示できません」となる方は、コマンドプロンプトで
>ping cdn.3dcustom.net
>ping 3dcustom.net
と打ってみてください。
3dcustom.netから応答があって、cdn.3dcustom.netから応答がない場合
もしルーターをつかっているなら、一旦電源を切って再起動させてみてください。

90:お客さん☆てっくあーつ2012/12/28(金) 02:19:59 ID:ifFUq7u/ [sage] AAS
86です。別ブラウザにChromeで試してみましたが、101で相変わらず。ルーターは既に再起動してます。
>>89さんが教えて下さったコマンドプロンプトを試してみましたが、応答は両方ありました。
あまり詳しくないのですが…表記は↓です。（※下記表記が迷惑でしたら消させて頂きます）

C:\>ping cdn.3dcustom.net

省31

91:お客さん☆てっくあーつ2012/12/28(金) 07:43:05 ID:ZzpgtwLo [sage] AAS
210.150.90.187は、今回のアップグレード工事を行ったサーバーでは
ありません。43.244.35.149が、今回の不具合でサーバーをバックアップ
から復元したサーバーになります。

92:お客さん☆てっくあーつ2012/12/28(金) 07:56:00 ID:ZzpgtwLo [sage] AAS
条件の切り分けとして、43.244.35.149を今日１日落とします。
それでつながるようになったとか、相変わらずつながらないなら
いずこのサーバーが悪いかわかるとおもいます。

93:お客さん☆てっくあーつ2012/12/28(金) 08:04:01 ID:ZzpgtwLo [sage] AAS
あと不具合があるときは、エラーメッセージを記載してください。
ロードバランサーが現認の時は、エラーコードが書かれていると
思いますのでよろしくお願いいたします。

94:お客さん☆てっくあーつ2012/12/28(金) 08:51:29 ID:ZzpgtwLo [sage] AAS
ノード２を停止しました。至急ロダにアクセスできるかテストしてください。
この一時停止は12/29 午前９時までとしますので、その間に報告が無ければ
クライアントの不具合として案件を終了させていただきます。なお当方では
現象が再現できないため、アップローダーにアクセスできない、等の事象は
バックアップから復元後確認しておりません。

95:お客さん☆てっくあーつ2012/12/28(金) 09:27:52 ID:ZzpgtwLo [sage] AAS
ちゃんと見える人も報告お願いします。報告がなければ対応できません。
もし報告が無かった場合には現状維持として対処しません。なお、停止
直前までアクセスログを確認した所サーバーがエラーを返した記録は
ありませんでした。

「～は表示できません」というエラーでは何が原因か全く判りません。
省8

96:お客さん☆てっくあーつ2012/12/28(金) 09:54:08 ID:A3f/gysq [sage] AAS
89です。
管理人様、ご苦労様です。
横から失礼します。
今回の件は、サーバーでなく
不具合の出ている方のDNSが正しく更新されていないからではないでしょうか？
そのためエラーコードはなく、サーバーが見つからないのだと考えられます。
省13

97:お客さん☆てっくあーつ2012/12/28(金) 10:07:10 ID:ZzpgtwLo [sage] AAS
テストスケジュールを若干調整します。午後９時にノード２を起動します。
この後「～は表示できません」というエラーが出る人は、ＨＴＴＰの
詳細なエラーコード・エラーメッセージを添えて報告してください。
「～は表示できません」だけでは承れません。よろしくお願いいたします。

98:お客さん☆てっくあーつ2012/12/28(金) 10:49:19 ID:Lmgu6cJt [sage] AAS
便乗で失礼します。
こちらも>>90さんと同様で、
コマンドプロンプトで >ping cdn.3dcustom.netを入力すると

cdn.3dcustom.net [210.150.90.187]に ping を送信しています 32 バイトのデータ:
（以下同様）
省24

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